Relaunch einer digitalen Marktplatzlösung – Internationaler Flughafen

Ausgangssituation / Herausforderung
Ein großer internationaler Flughafen stand vor der Herausforderung, seinen bestehenden Multi-Channel-Marktplatz zu modernisieren. Ziel war die Entwicklung einer skalierbaren, benutzerfreundlichen Plattform, die sowohl Endkunden als auch Partnern ein nahtloses digitales Erlebnis bietet und gleichzeitig komplexe Backend-Systeme und Logistikprozesse integriert.

Rolle & Beitrag
Als Projektmanager und Programmberater übernahm ich die Gesamtverantwortung für den Relaunch und koordinierte mehrere agile Teams im Rahmen des SAFe-Frameworks. Ich leitete die Entwicklung einer modernen Web-App und sorgte für klare Prioritäten und die Abstimmung zwischen Produktmanagement, Entwicklung und Stakeholdern. Darüber hinaus stellte ich sicher, dass die Produktentwicklung die Anforderungen des Flughafens hinsichtlich Performance, Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit erfüllte.

Lösung & Vorgehensweise
Ich implementierte strukturierte Programmsteuerung und agile Delivery-Prozesse, um die Zusammenarbeit zwischen Teams an verschiedenen Standorten zu optimieren. Durch regelmäßige Program Increment (PI)-Planung, Transparenz der Abhängigkeiten und iterative Feedbackzyklen wurde die Entwicklung deutlich beschleunigt. Die technische Architektur wurde modernisiert, um zukünftige Skalierbarkeit, Erweiterbarkeit und Integrationsfähigkeit zu gewährleisten.

Ergebnis/Auswirkung
Der Flughafen erhielt eine modernisierte, kosteneffiziente Marktplatzplattform, die das Nutzererlebnis deutlich verbesserte und die betriebliche Effizienz steigerte. Dank optimierter Teamkoordination konnte die Markteinführungszeit verkürzt und die Plattform planmäßig eingeführt werden. Der neue digitale Marktplatz stärkt die Kundeninteraktion und die Partnerintegration und schafft eine nachhaltige Grundlage für weiteres Wachstum.

Kundennutzen

• Erfolgreicher Relaunch einer Multi-Channel-Marktplatzlösung
• Verbesserte Benutzererfahrung für Kunden und Partner
• Effizientere Entwicklung durch SAFe und agiles Programmmanagement
• Skalierbare, wartungsfreundliche Architektur
• Kürzere Entwicklungszyklen und höhere betriebliche Effizienz

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